TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA
GENERALIDADES
As presentes condições gerais de venda são consideradas conhecidas do comprador. É da inteira responsabilidade do comprador informar a Sof Green Lda sobre qualquer alteração que proceda nos seus elementos fiscais, transmitidos no momento de registo de cliente. Toda e qualquer encomenda efetuada implica por parte do comprador, a aceitação das presentes condições gerais de venda.
A Sof Green, Lda reserva-se no direito de alterar as presentes condições gerais de venda, sem qualquer aviso prévio.
PREÇOS
Os preços indicados são em Euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor. A Sof Green, Lda reserva-se no direito de alterar unilateralmente os preços de venda sem qualquer aviso prévio.
Para encomendas iguais ou superiores a 190 euros (IVA incluído) os portes são gratuitos, exceto artigos de modelismo ferroviário e encomendas para os Açores e Madeira. Os portes têm o valor indicado na seguinte tabela:
| Continente | RIA (Açores) | RIM (Madeira) | |
| Peso | Custo com IVA incluído | Custo com IVA incluído | Custo com IVA incluído |
| Kg | € | € | € |
| 0 a 5 | 6,60 | 43,00 | 43,00 |
| 5 a 10 | 8,50 | 57,00 | |
SELEÇÃO DOS ARTIGOS
A partir do menu principal do website escolha a categoria a que pertence o produto.
Depois de clicar na categoria selecionada, é apresentada a lista de produtos da categoria. Para cada produto é indicado a referência, a designação, a quantidade mínima e o preço. Para consultar mais informações sobre qualquer produto, nomeadamente para selecionar a cor, clique na imagem.
Para adquirir um produto clique em "Adicionar ao carrinho". Após isso será aberto um Pop-Up onde terá de escolher se quer continuar a adicionar produtos ou se quer "Finalizar a compra". Clicando em Finalizar a Compra, será então redirecionado para uma página onde pode ver o conteúdo do seu "Carrinho de compras". É aqui que pode alterar a quantidade a adquirir de cada item ou remover itens do cesto.
Poderá também aceder aos produtos através do campo de pesquisar, caso já saiba o produto que quer. Após efetuada a pesquisa todo o processo de compra é igual ao que passo anterior.
REGISTO / LOGIN
Só é possível iniciar as compras depois de fazer login. Para isso clique em “Entrar” e coloque o seu email e a palavra-passe que já lhe foi atribuída. Caso ainda não disponha de uma senha de acesso ao site da Sof Green, Lda, então terá que se registar para poder aceder às páginas de compra. Se for possuidor de uma loja pode aceder a preços de revenda na área de "Corte e Gravação a Laser", desde que faça prova da atividade empresarial, efetuando o registo normal e em seguida vá à página de contacte-nos que se encontra no fundo do site e envie-nos em anexo o comprovativo de atividade empresarial.
SELEÇÃO DA MORADA
Depois de clicar em “Finalizar compra” poderá confirmar ou alterar a morada de entrega.
Caso pretenda alterar a morada de faturação deve indicá-lo nas observações da encomenda.
FATURA RECIBO
A fatura recibo será sempre enviada junto à mercadoria.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Os pagamentos serão válidos apenas em Euros.
O pagamento integral deverá ser efetuado após receber por parte do vendedor um e-mail com a formalização da encomenda. O pagamento terá de ser efetuado por transferência bancária. A encomenda só será enviada depois de recebermos o comprovativo do pagamento.
Depois da encomenda registada, poderá demorar até 4 dias úteis, até ser enviada ao destinatário. A entrega das mercadorias é sempre em mão.
ANULAÇÃO DE ENCOMENDA E RESERVA DE PROPRIEDADE
Após a finalização de encomenda no website da Sof Green, Lda ( www.sofgreen.pt), a sua anulação só será válida com a concordância prévia e expressa do vendedor. A Sof Green, Lda conserva a propriedade de todos os produtos fornecidos até à sua integral liquidação.
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
As especificações técnicas dos artigos são as mencionadas no campo das características. Alguns artigos são fotografados com adereços de forma a elucidar o comprador da sua utilidade, não estando por esse motivo, incluídos no preço do artigo. As imagens apresentadas são o mais próximas possível da realidade, podendo no entanto existir diferenças de cor/tonalidade em relação ao produto. Sempre que o vendedor não possa entregar os artigos encomendados, por razões de limitação de stock, modificação das especificações técnicas, causas de força maior ou outras circunstâncias excecionais, compromete-se a informar o interessado de tal impossibilidade.
EXPEDIÇÃO E RECEÇÃO DA MERCADORIA
A responsabilidade da Sof Green, Lda sobre as mercadorias termina no momento de início de expedição. As mercadorias viajam por conta e risco do comprador, a partir da saída da loja. Na receção das mesmas pelo comprador, qualquer anomalia terá de ser registada na guia do transportador. O comprador obriga-se a examinar a mercadoria no ato da entrega da mesma, devendo reclamar da sua qualidade num prazo limite de 24 horas após a receção.
GARANTIA
A responsabilidade do vendedor, em matéria de garantia, fica limitada à reparação dos bens, ou quando a mesma não for possível, à substituição pura e simples dos artigos que tenha reconhecido como apresentando defeitos de fabrico. A garantia exclui as consequências decorrentes do desgaste normal, bem como, de uma utilização anormal ou inadequada. As reclamações terão de ser apresentadas por escrito, anexando prova de compra. Os artigos só serão aceites na sua embalagem de origem. É da responsabilidade do comprador a fundamentação e a prova para acionar a garantia.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO COMPETENTE
A relação entre a Sof Green, Lda e os compradores rege-se pela lei portuguesa em vigor. Para a resolução de qualquer litígio, ambas as partes aceitam como competente o foro da Comarca de Vila Nova de Gaia, com expressa renúncia de qualquer outro.